A velocidade contratada do acesso à Internet, é a máxima nominal de 500MB, estando sujeita a variações decorrentes de fatores externos.
Será disponibilizado 01 (um) ponto de acesso à internet com Wifi.
Na modalidade residencial comum, a internet será entregue por modalidade FTTH (fiber to the home - fibra até a casa). Em modalidade condomínio residencial vertical, a internet será entregue na modalidade GPON - PACKPON ou FTTB (fiber to the block - fibra até o bloco). Ambos os planos, garantimos a velocidade contratada de acordo com cláusulas contratuais.
A utilização excessiva de downloads, torrents e p2p poderá afetar a navegação de outros equipamentos conectados na rede.
O ASSINANTE fica ciente que, quando o sinal de internet é transmitido via Wi-Fi, o serviço pode sofrer limitações, de acordo com a presença de obstáculos sendo elas: espelhos, vidros, paredes, interferências de outras redes das proximidades, madeiras, e outros materiais e distância do local de acesso à internet.
Os valores ofertados no site são na condição de permanência de 12 meses ininterruptos, em caso de migração de plano inferior, alteração de tecnologia de atendimento, alteração de endereço ou cancelamento, será gerado cobrança de acordo com os meses faltantes, de acordo com o contrato de permanência.